Spedizioni gratuite Consegna domicilio val di cornia biologica
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Condizioni di Vendita Privacy & Cookie Policy

Condizioni generali di contratto Privacy & Cookie Policy

Rif. Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185

Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza, escluse pertanto le persone giuridiche. L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all’espressa accettazione dello staff che gestisce il portale. L’accettazione verrà inviata a mezzo e-mail all’indirizzo fornito dal cliente. L’acquisto di prodotti dal Portale presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:

Territorialità
Gli ordini con consegna gratuita sono accettati solo per consegna sul territorio Italiano ad eccezione di Livigno e Campione d’Italia e salvo accettazione espressa per altre località internazionali.

Controversie
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Azienda agricola Incontri,  è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di esecuzione del contratto.

Conclusione del contratto.
Il contratto stipulato tra Azienda agricola Incontri ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell’ordine da parte del titolare del sito. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata per iscritto. Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara di essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente si impegna a leggere attentamente, prendere visione e stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni privacy e spedizioni, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e privacy.

Gestione dell’ordine
La sua ordinazione sarà eseguita direttamente dallo staff oppure trasmessa tramite il servizio di spedizione scelto che eseguirà la consegna al di fuori della zona da noi direttamente servita come risulta dalle note di consegna e spedizione. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. Per qualsiasi domanda o informazione concernente la sua ordinazione, il nostro staff è a sua completa disposizione.

Alcuni prodotti sono un prodotto di stagione, altri sono prodotti artigianali, altri ancora sono freschi. Per questo motivo non è sempre disponibile l’intera gamma e quindi non possiamo garantire che tutti i prodotti siano sempre disponibili.

Le ricordiamo che in caso di ordine di prodotti freschi o di stagione può esserci una piccola differenza in colore e formato dell’articolo consegnato rispetto all’ordinato da catalogo. In tali casi comunque è sempre assicurata la consegna di un prodotto fresco o di stagione avente almeno uguale valore e caratteristiche simili. Ci auguriamo di riuscire a soddisfare al meglio le sue aspettative. Restiamo a disposizione per ogni altra esigenza.

Cliccando sul bottone ‘Acquista’, riceverà entro pochi minuti una conferma d’ordine via e-mail contenente il numero d’ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato, al prezzo, alla data di spedizione presunta ed all’indirizzo del mittente e del destinatario. Tale messaggio è la sola risposta automatica del server del nostro partner che Le viene inviata nel momento in cui la gestione dell’ordine passa nella procedura della Banca abilitata a gestire l’incasso tramite carta di credito.

L’ordine sarà accettato solo quando è avvenuto il pagamento e la Banca Le rilascerà lo scontrino virtuale attestante l’esito positivo dell’operazione. Nel caso in cui la Banca non rilasci lo scontrino automatico l’ordine è da ritenersi non accettato e Lei si può ritenere libero da ogni vincolo nei nostri confronti. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, l’ordine sarà accettato al momento del ricevimento del fax o della mail, che deve attestare l’avvenuto pagamento.

È da tenere presente che, in mancanza di tale documentazione, l’ordine verrà accettato ed eseguito al momento della conferma bancaria del bonifico effettuato, in genere circa 5 giorni a causa dei tempi di accredito che variano da banca a banca. Di regola non si eseguono ordini se prima non ci è pervenuto il pagamento dei prodotti. Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordinazione, la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro staff.

Garanzia
È importantissimo per l’azienda agricola Incontri, che il cliente sia soddisfatto dei nostri prodotti acquistati. Le assicuriamo che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e garantiamo la gestione scrupolosa di ogni ordine che comprende:
– la consegna della merce ordinata nei limiti precedentemente espressi riguardo alla disponibilità del prodotto
– la qualità, tracciabilità e conformità del prodotto a cura di ogni azienda produttrice come da etichetta contrassegnata sullo stesso
– la consegna entro il termine previsto dalla legge vigente in materia richiesto salvo cause di forza maggiore o non reperibilità del destinatario. Con la presente garanzia ci impegniamo ad eseguire ogni ordine con dedizione, cura e la massima qualità.

Se malgrado ciò non dovesse essere soddisfatto della consegna o della qualità del prodotto, la preghiamo di trasmetterci una nota entro al massimo cinque giorni dalla consegna via Internet alla nostra e-mail: info@aziendaagricolaincontri.it

I prezzi dei nostri prodotti agricoli e non, possono essere soggetti a oscillazioni anche stagionali. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Portale sono espressi in Euro. I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, salvo ove diversamente indicato.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

Legge applicabile
Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Le spedizioni con corriere degli ordini andati a buon fine, di norma ma non necessariamente come vincolo, saranno pronti per la spedizione il lunedì per gli ordini evasi da giovedì a domenica e il giovedì per gli ordini evasi dal lunedì a mercoledì, salvo diverse disposizioni dello staff, per ulteriori informazioni e diverse disposizioni contattare telefonicamente lo stesso.

Destinatario
Per non avere spiacevoli inconvenienti si prega di verificare che l’indirizzo e il numero di telefono indicati per la consegna a domicilio siano corretti e completi. La consegna viene effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine che può essere diverso dall’indirizzo del committente. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete.

Per consentirci di eseguire l’ordine per tempo e senza inconvenienti, è opportuno fornire le più ampie indicazioni possibili, come ad esempio: orario preferito di consegna,  persona da contattare, numero piano e numero della camera se presenti ecc..

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Le bottiglie o i contenitori di vino ed olio verranno rimborsati soltanto se riconsegnati completamente sigillati come da consegna.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a:

Azienda agricola Incontri di MARTELLI ALESSANDRO
LOCALITÀ FOSSONI, 38 – 57028 SUVERETO
LIVORNO

entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax al seguente numero: +39 0565 829401, purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all’invio del telegramma o fax.

Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i Prodotti e per le spese della consegna è accreditato all’acquirente a sua scelta tra bonifico bancario su conto a lui intestato e assegno bancario. Sono a carico del cliente le spese di spedizione.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 nei casi di:
fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di 10 giorni previsto dal comma 1;
– fornitura di beni confezionati che,  per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

Annullamento/diritto di revoca dell’ordinazione
Un ordine per consegna a domicilio o corriere può essere annullato fino a due giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il numero di ordinazione. Un annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell’ordine. Le richieste di annullamento vanno inviate all’indirizzo e-mail info@aziendaagricolaincontri.it e contestualmente al numero fax +39 0565 829401 durante i normali orari d’apertura visibili nella pagina contatti.

Note legali 

Copyright
Il presente portale web e le immagini, i testi, la grafica e gli altri contenuti sono tutelati dalle norme legali sul diritto di autore. Titolare dei diritti di autore è Alessandro Martelli, tranne dove diversamente specificato. Tutti i diritti sono riservati. L’utilizzo del portale e dei suoi contenuti è consentito soltanto per la vendita online dei prodotti delle aziende associate e la consultazione delle informazioni in esso contenute.

Designs, marchi, brevetti
Il Portale contiene numerosi marchi e prodotti tutelati dalle norme legali sul design e brevetti. Eventuali marchi, fotografie, loghi citati o inseriti nel portale appartengono ai legittimi proprietari e sono citati solo a scopo informativo e/o didattico.

Esclusione della responsabilità
Alessandro Martelli non garantisce in nessun modo che le funzioni del presente portale sia esente da errori e che il presente portale o il rispettivo server siano privi di virus o componenti dannosi. È esclusa qualsiasi responsabilità di Alessandro Martelli per i danni derivanti dall’accesso a o dall’utilizzo di questo portale.

Links da e verso altre pagine web
Possono esserci links da e verso il presente portale. Il Titolare non ha controllato tali links né le pagine web corrispondenti e non risponde del loro contenuto, tali che possono altresì contenere materiale differente dalle opinioni e regolamenti propri dell’azienda agricola Incontri. L’utilizzo di questi links avviene a proprio rischio.

Rinuncia
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Azienda Agricola Incontri.

Tutela dei dati personali:
I dati personali richiesti al momento dell’ordine sono necessari per poter attivare l’ordine e comunicare le notizie relative allo stato di evasione dell’ordine. I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per evadere gli ordini secondo le Vostre specifiche richieste e, nel caso di un ordine eseguito tramite terze parti, vengono inviati al collega, corrispondente sul luogo, solo quelli relativi all’oggetto ordinato e non anche quelli personali.
Tali dati, se richiesti dal destinatario, saranno forniti solo con l’autorizzazione del Cliente.
 Tale autorizzazione sarà chiesta a mezzo e-mail.

Tali dati sono utilizzati esclusivamente all’interno dell’azienda per finalità commerciali e promozionali e per inviare lettere o e-mail all’indirizzo fornito. Il trattamento dei dati avviene attraverso strumenti manuali e telematici in modo comunque da tutelare la riservatezza dei dati.


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In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere dal responsabile del trattamento dati:

a) la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima od il blocco dei dati trattati;
c) l’aggiornamento e la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;
d) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e) Il responsabile del trattamento dati è:

MARTELLI ALESSANDRO
LOCALITÀ FOSSONI, 38 – 57028 SUVERETO
LIVORNO

Nell’esecuzione del presente contratto Azienda agricola Incontri si impegna affinché sia garantita la riservatezza dei suoi dati personali immessi e che essi siano utilizzati al solo scopo di procedere alla esecuzione di un ordine, nel pieno rispetto della normativa esistente in materia di Privacy D.Lgs 196/2003. Mai le informazioni personali relative ai nostri clienti sono divulgate a terzi. L’ordinazione di prodotti e/o servizi dal nostro sito avviene mediante un modulo d’ordine. Le informazioni immesse sono necessarie a noi ed i partner contrattuali per la conferma d’ ordine al cliente e per la consegna della merce.

I dati personali sono anche utilizzati, se necessario, per prendere contatto con il cliente destinatario finale. Non sono utilizzati invece per trasmettere e-mail ed informazioni sulla nostra società, salvo il caso della sua iscrizione come amico di azienda agricola Incontri. I dati personali relativi alla transazione saranno memorizzati sul server del nostro partner ma solo fino all’accredito della somma corrispondente e poi cancellati nei termini di legge,  salvo il caso della sua iscrizione come amico di azienda agricola Incontri.

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